
每个人都很熟悉会员卡计划的运作方式——作为使用公司品牌的借记卡、信用卡或积分卡的交换,你同意放弃一些基本服务个人信息以及你的购买习惯,如积分、现金奖励、特别优惠、免费商品和服务。
大多数人对这种隐私交易很满意,而且如果不把新借记卡或信用卡与诱人的免费或打折的汽油、食品、商品、航空里程或其他促销优惠捆绑在一起,就越来越难以避免地获得一张新借记卡或信用卡。
TJX Canada(在加拿大通过其零售连锁店winner, HomeSense和Marshalls而闻名)最近发布了他们自己的忠诚计划TJX加拿大风格+卡。
虽然商店优惠卡并不是什么新鲜事物,加拿大TJX也有点晚,但还是有必要检查一下使用这张卡的隐私影响,并决定这种隐私权衡是否适合你。
TJX加拿大风格+忠诚卡计划似乎严重偏向了TJX的利益,它为消费者提供了很少的好处,同时为TJX和他们的第三方服务提供商提供了大量关于你、你的人口统计数据和你的购物习惯的优质信息。
让我们来看看加入这个忠诚计划的好处和利弊,来决定它是否适合你。
消费者得到了什么
TJX加拿大风格+忠诚计划是一个两层计划。
首先,获得并注册您的新TJX加拿大风格+忠诚卡(可在赢家,HomeSense,或Marshalls地点在加拿大各地),您有权获得:
- 30天退货(而不是通常的10天)
- 进入独家会员竞赛的机会
此外,在限定的时间内(1 - 3月,4 - 6月,7 - 9月,10 - 12月),您可以使用您的卡在任何符合条件的winner, HomeSense,或Marshalls商店购物至少三次,您就有资格享受“电子邮件优惠”,包括:
- 提前购物进入商店
- 对新抵达者的预先提示
- 特别优惠
平淡无奇的交易
与大多数提供商品折扣或1-2%积分或现金补偿的忠诚卡项目相比,TJX加拿大风格+忠诚卡是严重缺乏的。
对于消费者来说,唯一切实的好处是可以将退货期从10天延长到30天,与加拿大的大多数其他零售商相比,这已经相当低了。
继续享受延长的“电子邮件福利”计划的资格要求也很严格。
为了符合优惠期的条件,您必须在优惠期内在符合条件的商店购买三(3)件商品以前的受益期。
在一段时间内没有进行三次不同的购买将使您在下一段时间内失去领取福利的资格。希望在一年中至少进行12(12)次符合条件的采购,以符合这些扩展福利的资格。
TJX加拿大得到了什么
如果您符合严格的资格要求,TJX Canada将提供30天的回访期,并允许您通过电子邮件获得一些模糊的优惠,作为交换,TJX加拿大保留以多种方式为自己和第三方服务提供商使用和共享您的个人信息的权利。
的条款隐私通知你同意什么时候在网上注册信用卡对于任何会员卡计划来说都不是什么新鲜事。每个会员卡计划将使用您的个人信息和购买习惯,以更好地改善他们的服务,商品提供,并与第三方服务提供商分享。
作为一名消费者,你可以自己决定,这种隐私交易是否值得你从中得到好处。
TJX加拿大收集了哪些信息
使用您的TJX加拿大风格+忠诚卡在符合条件的商店购物和退货,并在网上注册,TJX加拿大将收集:
- 您的姓名、电子邮件地址、邮政编码、出生日期和电话号码
- 关于您的购买和其他使用卡的信息
- 可选的人口统计信息
如前所述,这就是忠诚度计划的运作方式。这是一个组织使用和股票您需要注意的个人信息。
加拿大TJX如何使用您的个人信息
的TJX加拿大风格+隐私通知详细解释您的个人信息将如何被加拿大TJX使用。
基本内容包括使用您的信息管理程序,与您沟通使用程序的好处,以及跟踪您的偏好和合格购买。
然而,您的个人信息也将用于:
- 通知您“与您可能感兴趣的TJX业务有关的新的或额外的产品、服务、功能、促销或活动和特别产品”
- 邀请您参与客户调研
- 允许金融机构向您提供有关奖励卡或其他信用相关项目的优惠(如果TJX决定与具有此类项目的金融机构合作)
- 帮助加拿大TJX“防止欺诈、未经授权的活动、索赔和其他责任”
最后四点会让你感到惊讶吗?大多数消费者不知道,通过注册这些程序,他们也同意被要求提供更多的信息和更多的优惠,而大多数消费者通常认为这是一种妨害。
最后一点可能使加拿大TJX在防止损失的旗帜下防止退货和购买欺诈的发生。
几年前,零售巨头家得宝因隐私问题受到加拿大隐私专员的抨击退货时要求出示驾照。
TJX的赢家位置(可能还有HomeSense和Marshalls)遵循了同样的做法,并修改了他们的退货政策,不再从他们的服务器(位于加拿大和美国)收集和存储你的驾照或政府颁发的身份证件的独特信息,一个电子的“替代号码”,你的姓名和地址会被储存起来(这个替代号码很可能是同一信息的加密版本-参见赢家的隐私通知为更多的信息。)
加拿大TJX与谁分享您的个人信息
你的个人信息很有价值。在TJX加拿大风格+隐私声明的“个人信息披露”一节中,TJX加拿大同意不“未经您的同意,披露、交易、出租、出售或以其他方式转移个人信息,除非本协议另有规定”(我强调。)
这些例外情况包括将您的个人信息转移到TJX Canada附属的或与TJX Canada联合使用的任何第三方服务提供商。这些第三方可能包括,例如,那些用于托管他们的网站,服务他们的广告,发送电子邮件,短信或其他通信,并进行客户研究。
您的个人信息可能由任何关联公司或第三方服务提供商(包括美国或其他司法管辖区的服务提供商)维护和处理。
总结
这些是使用忠诚卡奖励计划的一些隐私影响。
现在您对这些条款感到吃惊吗?这种权衡似乎严重偏向了TJX的利益吗?您是否愿意出售您的一些购买习惯,并将您的个人信息转移到一个过剩的第三方服务提供商的营销目的,只是为了您可以有额外的20天来返回您的购买?
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